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韓省華
杭州華丹農(nóng)產(chǎn)品有限公司總經(jīng)理 |
每年的農(nóng)博會(huì),秀的不僅僅是農(nóng)產(chǎn)品,還有農(nóng)業(yè)企業(yè)家的營(yíng)銷(xiāo)方式和經(jīng)營(yíng)理念。
農(nóng)產(chǎn)品能不能“不打烊”銷(xiāo)售?
韓省華:除了銷(xiāo)路,我認(rèn)為普通的農(nóng)產(chǎn)品還有一個(gè)安全問(wèn)題。以我熟悉的蘑菇為例,安全做到位了,老百姓對(duì)你的產(chǎn)品自然就放心,從而也就提高了農(nóng)產(chǎn)品的附加值。怎樣的產(chǎn)品才能算是健康安全的?這個(gè)問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)有兩點(diǎn):一方面,從源頭到銷(xiāo)售,生產(chǎn)過(guò)程中要恪守不施不必要的農(nóng)藥或其他物質(zhì)。在這點(diǎn)上,就需要企業(yè)自律。比如之前我們?cè)趫@區(qū)內(nèi)建立了農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室,每天采收的四批食用菌中至少有一批次會(huì)被送去檢測(cè),一旦有農(nóng)藥殘留,整批食用菌都不能上市。另一方面,我覺(jué)得好的售后服務(wù)也能在無(wú)形中給農(nóng)產(chǎn)品增值。因?yàn)樵诋a(chǎn)品售出后,顧客肯定會(huì)有反饋,這時(shí)就需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)及時(shí)“消化”這些反饋。而在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,網(wǎng)站、博客以及時(shí)下流行的微博都是不錯(cuò)的選擇。
用科技提升農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)值
韓省華:我覺(jué)得農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)新首先還是應(yīng)該從技術(shù)著手,因?yàn)楝F(xiàn)在人們的生活水品提高了,對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的要求也在相應(yīng)提高,會(huì)特別青睞綠色無(wú)污染的農(nóng)產(chǎn)品。比如現(xiàn)在很多企業(yè)都采用高科技的除蟲(chóng)方法,利用“殺蟲(chóng)燈”來(lái)除蟲(chóng)。這種方法是根據(jù)蟲(chóng)子的聲波和趨光性的特點(diǎn)將其吸附到一個(gè)袋子里,收集了蟲(chóng)子后,對(duì)其進(jìn)行一定的處理再用于澆灌花卉,從一定程度上實(shí)現(xiàn)了可循環(huán)利用。
如何拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道
韓省華:營(yíng)銷(xiāo)渠道可以分為直接和間接兩種,多數(shù)企業(yè)一般會(huì)選擇前者,即直接與用戶掛鉤。我們從2000年開(kāi)始在原來(lái)的三里亭批發(fā)市場(chǎng)設(shè)立了專門(mén)的銷(xiāo)售窗口,用于農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)和零售,顧客可以直接來(lái)購(gòu)買(mǎi),這種窗口式的銷(xiāo)售方式就屬于直接營(yíng)銷(xiāo),便于我們更快地了解客戶需求。此外,我覺(jué)得企事業(yè)單位也是一個(gè)很重要的突破口,每到節(jié)假日,單位都會(huì)采購(gòu)一些福利產(chǎn)品,這時(shí)便可以向他們推廣自己的產(chǎn)品,再長(zhǎng)期掛鉤進(jìn)行直接配送。
農(nóng)產(chǎn)品也需要包裝
韓省華:我也贊同在農(nóng)產(chǎn)品的包裝上下工夫,要盡量采用適合當(dāng)下環(huán)境的外包裝。比如我們公司之前生產(chǎn)的食用菌包裝因?yàn)樘螅芏囝櫩湍没厝ザ汲圆煌?,最后過(guò)了保質(zhì)期只能把食用菌扔掉,這樣太浪費(fèi)。所以我們的設(shè)計(jì)人員專門(mén)進(jìn)行了調(diào)查,改用顏色明快的包裝盒,采用“東西少而精”的包裝理念,在一個(gè)包裝盒內(nèi)只放3-4種不同的干食用菌,每種重量控制在50g-100g,如此一來(lái),顧客就不用再擔(dān)心吃不完了。當(dāng)然,很多人或許會(huì)擔(dān)心,包裝變精美后,價(jià)格會(huì)不會(huì)水漲船高呢?我認(rèn)為,如果想虜獲顧客的心,企業(yè)首先要做到誠(chéng)信,加價(jià)必須控制好幅度。