“在福州山姆會(huì)員店購(gòu)買(mǎi)的法國(guó)進(jìn)口迪歐滋松露型巧克力，竟然全部都融化了。”昨日，福州段女士向海都來(lái)電反映了自己的消費(fèi)遭遇。

昨日，段女士在福州沃爾瑪山姆會(huì)員店選購(gòu)圣誕禮物，看到超市中法國(guó)進(jìn)口迪歐滋松露型巧克力(一組500克×2罐)正在降價(jià)促銷(xiāo)，每組售價(jià)68元，便特意看了一下，保質(zhì)期2年，到2015年3月就要過(guò)期。她覺(jué)得離保質(zhì)期還有一段時(shí)間，便花了408元，一共買(mǎi)下了6組12罐巧克力。

段女士說(shuō)，巧克力拆開(kāi)一包后居然全部融化成了一團(tuán)，完全失去了美觀造型，更不知道是否已經(jīng)變質(zhì)。昨日中午，她帶著巧克力到超市，在超市員工陪同下，將其余11罐也都打開(kāi)，均發(fā)現(xiàn)有不同程度的融化。段女士認(rèn)為，冬天巧克力肯定不會(huì)融化，是超市促銷(xiāo)之前產(chǎn)品就有問(wèn)題，應(yīng)該依照消法按貨款3倍賠償。而超市只愿意賠償2倍，矛盾無(wú)法解決。

昨日下午，記者看到段女士買(mǎi)的巧克力拆開(kāi)包裝后，原本應(yīng)該是類(lèi)似圓柱體黑褐色的外觀，卻融化成了一團(tuán)白色液體。記者電話(huà)聯(lián)系超市前臺(tái)，員工表示知曉此事，具體原因需要負(fù)責(zé)人回復(fù)。但截至發(fā)稿，記者仍未接到答復(fù)。

福州市工商人員表示，促銷(xiāo)的產(chǎn)品同樣需要保證質(zhì)量，而巧克力融化肯定不能繼續(xù)銷(xiāo)售，但是融化屬于形變，本身是否有變質(zhì)還需要具體鑒定，如果確認(rèn)變質(zhì)，可以要求按貨款1~10倍索賠。