冬蟲夏草，是名貴的補品，價格堪比黃金。但是為了給年邁的父親保養(yǎng)身體，市民高女士多年來一直買蟲草磨粉給父親吃，也沒發(fā)生過什么問題。今年3月7日，高女士經(jīng)朋友介紹，到豐富路瀚生堂蟲草專賣店去購買蟲草，與該店劉老板商定以110元一克的價格，購買386克蟲草。買完之后，劉老板熱情地提出為高女士加工磨成粉，高女士現(xiàn)場沒有稱重，把粉拿回家之后，高女士稱量后發(fā)現(xiàn)，386克蟲草，磨成粉后只剩下了340克，少了46克。
　　當她去跟劉老板討說法時，劉老板告訴高女士，這46克屬于正常損耗。為此，高女士多次撥打工商投訴熱線12315，但經(jīng)過工商部門兩次調解都未能獲得滿意的結果。
　　女顧客：少46克蟲草損耗率為12%太離譜
　　“我以前多次買過蟲草，從來沒少過這么多。”高女士告訴記者。據(jù)高女士介紹，她的父親今年80多歲了，吃蟲草粉補身體有幾十年，至少每隔一兩年要買一次，所以也還算有經(jīng)驗。今年3月7日，她經(jīng)朋友的介紹到瀚生堂蟲草專賣店購買蟲草，該店劉老板拿出一大包，高女士選定后稱重，總重量為386克。當時高女士對此并無異議，但是接下來的事，高女士覺得反常。
　　蟲草稱重結束，劉老板主動表示愿意幫高女士將蟲草消毒加工成粉，然后當著劉女士和同來的朋友的面用店里最大的一個磨粉機器，幫高女士把蟲草磨成了粉。磨好后劉老板主動將蟲草粉密封，裝進一個好看的罐子。高女士當時覺得有點不妥，但是由于是朋友介紹也沒多想。第二天一早，劉女士把蟲草粉從罐子里拿出來，又稱了一下重，結果發(fā)現(xiàn)386克蟲草，只剩下了340克粉，少了46克。按照劉老板賣給她的價格，等于少了5000多元的蟲草。這下高女士不干了，找劉老板理論，但是劉老板表示，386克蟲草磨成粉少46克，是因為粉磨得比較細，屬于正常損耗。但高女士對此回答并不滿意，她直言自己被騙了。她覺得老板缺斤少兩，扣了她的蟲草的粉。